Условия использования
Редакция от 16 августа 2026 г. · распространяется на веб-версию (app.knowmate.ru) и мобильные приложения KnowMate
1. Принятие условий
Используя платформу KnowMate (веб-приложение или мобильное приложение для Android/iOS), вы соглашаетесь с настоящими Условиями, а также с публичной офертой и Политикой обработки персональных данных. Если вы не согласны с каким-либо из условий — не используйте платформу.
2. Роли пользователей
Платформа предусматривает две роли:
- Преподаватель — создаёт группы, ведёт занятия, оформляет платную подписку на доступ к платформе.
- Ученик — присоединяется к занятиям преподавателя по приглашению; использование платформы Учеником в рамках занятий Преподавателя бесплатно.
Если Ученик не достиг 18 лет, ответственность за правомерность его регистрации в платформе и согласие законного представителя несёт Преподаватель, добавляющий такого Ученика (см. также раздел 3 Политики конфиденциальности).
3. Регистрация и аккаунт
- Для использования платформы необходимо создать аккаунт, указав достоверные данные.
- Пользователь несёт ответственность за сохранность своих учётных данных и за все действия, совершённые под его аккаунтом.
- Один аккаунт предназначен для одного физического лица; передача доступа к оплаченной подписке третьим лицам не допускается.
4. Правила использования
При использовании платформы запрещается:
- Загружать материалы, нарушающие законодательство РФ, авторские права третьих лиц, или содержащие оскорбления, угрозы, дискриминацию;
- Использовать платформу для рассылки спама или несогласованной рекламы;
- Пытаться получить несанкционированный доступ к аккаунтам других пользователей или к инфраструктуре платформы;
- Использовать автоматизированные средства (боты, парсеры) для взаимодействия с платформой без письменного согласия Оператора.
Нарушение этих правил может повлечь приостановку или блокировку аккаунта без возврата средств за уже оплаченный период подписки.
5. Учебный контент и материалы
Преподаватель самостоятельно несёт ответственность за содержание учебных материалов, домашних заданий и сообщений, которые он публикует или отправляет через платформу. Оператор не проверяет и не редактирует учебный контент, но вправе удалить материалы, нарушающие закон или настоящие Условия, при поступлении жалобы.
6. Видеосвязь и запись
Платформа предоставляет функцию видеозвонков между Преподавателем и Учеником. Запись занятий (если такая функция используется) допускается только с согласия всех участников звонка в соответствии с применимым законодательством. Оператор не осуществляет собственную запись или мониторинг содержания видеозвонков.
7. Доступность сервиса
Оператор прилагает разумные усилия для обеспечения непрерывной работы платформы, но не гарантирует бесперебойную работу на 100% времени. Плановые технические работы проводятся по возможности в периоды минимальной нагрузки.
8. Ограничение ответственности
Платформа предоставляется «как есть». Оператор не несёт ответственности за:
- Качество и результат занятий, проводимых Преподавателями через платформу;
- Финансовые договорённости между Преподавателем и Учеником — они находятся полностью вне рамок платформы;
- Косвенные убытки, возникшие в результате использования или невозможности использования платформы.
9. Изменение условий
Оператор вправе изменять настоящие Условия, публикуя новую редакцию на этой странице. Продолжение использования платформы после публикации изменений означает согласие с новой редакцией.
10. Контакты
Алатырский Даниил Игоревич
Email: danildiero@knowmate.ru
Телефон: +7 917 637-59-92